Terms of sale
Article 1 — Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site www.moustiguard.com. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.
Article 2 — Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies illustrant les produits n'entrent pas dans le champ contractuel. MoustiGuard™ ne saurait être tenu responsable des légères variations de couleur dues aux paramètres d'affichage de votre écran.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). MoustiGuard™ se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4 — Commande
Le client sélectionne les produits qu'il souhaite commander, valide son panier, renseigne ses coordonnées de livraison et procède au paiement. La commande est confirmée par l'envoi d'un email de confirmation à l'adresse fournie par le client.
Article 5 — Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (via Shopify Payments) ou par PayPal. Le paiement est sécurisé par chiffrement SSL. La commande est validée après confirmation du paiement.
Article 6 — Livraison
La livraison est effectuée en France métropolitaine uniquement. Les délais de livraison sont de 5 à 10 jours ouvrés. La livraison est gratuite pour toutes les commandes. Les détails complets sont disponibles dans notre Politique d'Expédition.
Article 7 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation. Les détails complets sont disponibles dans notre Politique de Retour et de Remboursement.
Article 8 — Garantie
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).
Article 9 — Service client
Pour toute question ou réclamation, contactez-nous à contact.moustiguard@gmail.com. Nous nous engageons à traiter votre demande sous 48h ouvrées.
Article 10 — Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les présentes conditions sont soumises au droit français.